Gestionamos cada una de nuestras operaciones por medio de un recurso humano especializado, sistemas de información, tecnología, e infraestructura física propia.

Operador Logístico

Como proveedor de soluciones logísticas sabemos muy bien cómo integrar los recursos para cada una de las necesidades de nuestras operaciones.

Ubicados estratégicamente en la zona industrial de Cartagena de Indias, nos destacamos por ser uno de los principales proveedores de soluciones logísticas en toda la región. Disponemos de Infraestructura propia y tecnología especializada para proveer eficazmente soluciones a los requerimientos de cada una de las operaciones.

  • Transporte de carga suelta y en contenedores
  • ITR
  • Operación en patio
  • Almacenamiento, control de inventarios y despachos a la carga
  • Alquiler de Montacargas

Transporte

Transportar su producto no es una carga para nosotros.

El sistema de carga y transportación no solo implica trasladarlos al lugar de su destino, sino también el conocimiento especializado y las soluciones a los diferentes pormenores que acontecen en todo este proceso logístico. Nuestra amplia trayectoria como operador logístico nos permite ofrecer todas las garantías de seguridad y eficiencia en el transporte de carga.

Ofrecemos servicio de Transporte Intermodal y Multimodal.

Operador Logístico

El almacenamiento es parte fundamental dentro de la cadena logística y en algunas ocasiones debe ser flexible dependiendo del espacio y la cantidad de tiempo que requieran los clientes.

Las empresas no sólo requieren asistencia para los servicios de transporte, sino también administración de inventario, es decir, el almacenamiento de productos antes o entre los envíos y catalogar y rastrear el inventario hasta su entrega final. Esto no sólo requiere el espacio adecuado para almacenamiento, sino un sistema de catalogación y un permanente y eficiente seguimiento.

Como empresa, disponemos de bodegas propias que nos permiten garantizar un óptimo servicio.

Galería de operaciones

Trazabiliad y Seguimiento

Entendemos la importancia de proveer a nuestros clientes con información sobre sus procesos de manera fluida y consistente.

Por tal motivo, contamos con un sistema de información que nos permite generar KPI´s para cada operación, los cuales nos muestran entre otros el dia a dia nuestros índices de tiempos y cumplimiento. Dichos indicadores se convierten en una herramienta que ayuda a identificar opciones de mejora logística en la operación.

Ofrecemos para nuestros clientes esta información permanente y retroalimentación constante de las operaciones en proceso.

Valores Agregados

En el año 2012 la empresa Hubemar adquiere en su totalidad a Serpomar. Con esta adquisición, se inició una transformación total del enfoque administrativo, renovando así, la misión y visión de la compañía. Convirtiéndolas de esta manera en la hoja de ruta a seguir para hacer de Serpomar un operador logístico integral y confiable que ofrece alternativas innovadoras y eficaces para desarrollar sus operaciones alineando los procesos y asignando los recursos según la necesidad de cada cliente.

Se ha logrado generar valor en los servicios prestados a todos los clientes, enfocando todos los esfuerzos en: agilizar procesos y tramitología de la carga, tener una visión global de la operación permitiendo una planificación anticipada de recursos, y a la estandarización de los tiempos de operación construyendo controles transversales y permitiendo así la eliminación de tiempos muertos. Todo esto permite ofrecer una logística ligera y fluida la cual representa ahorros significativos para todos los clientes a través de la eliminación de tiempos extras, recargos en patios de naviera, disminución en tiempos de cargue y descargue, optimización de la flota, eliminando extra costos por Stand-By. Este es el resultado de una adecuada planeación, trabajo en equipo, consciencia, flujo directo y constante de información y la ejecución efectiva de los compromisos pactados por Serpomar Logística y Aduanas Hubemar.

Serpomar cuenta con un patio de 18,000 m2, exclusivo para la operación de nuestros clientes. No es un patio de naviera; no se prestan servicios a terceros. Contamos con una infraestructura suficiente de equipos para la movilización de contenedores vacíos anticipados para exportación, y llenos de importación de acuerdo a la necesidad de la operación.

Para garantizar la continuidad de las operaciones, contamos con equipos de respaldo:

  • Reach Stacker Terex TFC 45
  • Elevador frontal Hyster H880C con spreader
  • Montacargas 7 Ton Forklift / Caterpillar
  • Montacargas 7 Ton Forklift / Nissan VF05H70U
  • Montacargas de 2,5 – 3 Ton
  • Tractocamiones, Minimula y vehículos furgonados

Contamos con un Departamento de Seguridad Física para un seguimiento transversal en todos los procesos, seguimiento a la carga y aseguramiento de selección de aliados y colaboradores.

Serpomar desde su constitución y hasta la fecha se ha comprometido con la seguridad de todos los procesos. Como resultado, la empresa nunca se ha visto involucrada en situaciones ilícitas.

Todos nuestros procesos están alineados a requisitos OEA. Hemos sido auditoriados obteniendo resultados positivos ante visitas DIAN y policía antinarcóticos.

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